Termeni și condiții

Termeni și Condiții

Bine ai venit pe site-ul nostru! Te rugăm să citești cu atenție termenii și condițiile de mai jos. Utilizarea acestui site, inclusiv plasarea de comenzi, reprezintă acceptul tău explicit al acestor termeni.

1. Informații Generale

Acest website este operat de FM TYRES SRL, cu sediul în SLOBOZIA, JUD IALOMITA, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2021000357217  și CUI RO44490893. Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului, inclusiv modalitățile de comandă, plată și livrare a produselor.

2. Produse și Prețuri

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment, dar prețul aplicabil comenzii tale va fi cel afișat în momentul plasării acesteia. Descrierile produselor sunt realizate cu bună-credință, dar pot conține erori sau omisiuni. Ne angajăm să remediem orice eroare de afișare în cel mai scurt timp posibil.

3. Comanda și Livrarea

Comenzile se plasează online, direct pe site. Vei primi un e-mail de confirmare după plasarea comenzii. Livrarea se realizează prin curier rapid, iar costurile de livrare sunt afișate în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii. Termenul estimativ de livrare este de la 1 la 12 zile lucrătoare.

4. Garanția Produselor

Toate anvelopele comercializate beneficiază de garanție conform legislației în vigoare și specificațiilor producătorilor.

Pentru ca garanția să fie valabilă, este obligatoriu ca anvelopele să fie montate și echilibrate într-un service auto autorizat.

Dovada montajului la un service autorizat este factura sau bonul fiscal emis de service-ul respectiv, pe care trebuie să fie specificat numărul de anvelope montate și data montajului. Garanția nu acoperă defecțiunile cauzate de montajul necorespunzător, utilizarea incorectă sau deteriorările survenite în urma unor accidente, impacturi sau alte evenimente care nu țin de viciul de fabricație.

În cazul unei reclamații în garanție, te rugăm să ne contactezi la office.fmtyres@gmail.com sau 0750.206.307. Vei avea nevoie de documentele de achiziție a produsului (factură sau bon fiscal de la noi) și de dovada montajului la un service autorizat (factura de la service).

5. Dreptul de Retur

Conform legii, ai dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a fi necesară o justificare. Produsele returnate trebuie să fie în stare perfectă, nefolosite, cu etichetele originale și în ambalajul original. Costurile de transport pentru retur sunt suportate de către client.